123

Многие сталкивались с проблемой, когда звук на компьютере неожиданно пропал. В некоторых случаях эту проблему можно решить за несколько минут, в других ситуациях придется потратить на решение задачи большее время.

Существует аппаратные и программные причины, из-за которых нет звука на компьютере. Для начала стоит убедиться в работоспособности колонок. Подключаем их другому ПК или телевизору, например. Далее смотрим, если звук есть, значит, проблема заключается в компьютере, и ее можно будет решить.

Мы разберем 6 причин, по которым нет звука на компьютере под управлением Windows XP, 7, 8, 10

I. Неработоспособность колонок

  1. В первую очередь, нужно проверить, работают ли вообще колонки. Как вы понимаете, нет смысла «копаться» в компьютере для решения данной проблемы, если колонки не работают. Также убедитесь, правильно ли подключены шнуры от колонок. В большинстве случаев нужно подключать шнуры к входам зеленого цвета. Розовый вход предназначен для микрофона. Несмотря на всю банальность этой причины, с ней сталкиваются многие люди.
  2. Возможно, проблема заключается в самих входах. Они могут просто износиться. Конечно, если вход серьезно поврежден, то вряд ли можно будет его за секунду починить. Тем не менее, попробуйте вынуть, а потом заново подключить шнур. На взгляд оцените, нет ли повреждений входа. Малейшее повреждение может говорить нам о том, почему нет звука в колонках.
  3. Еще одна банальная причина – это неподключенные колонки. Если ваши колонки более-менее современные, то у них есть светодиод, который загорается только в том случае, когда техника подключена к ПК.
  4. Также убедитесь в том, что колонки не включены на максимальную громкость. Если это так, то из колонок может выходить «шипящий звук», просто с такой громкостью они не справляются, поэтому и нет звука на компьютере.

Провода для колонок Нет звука на компьютере

II. Проблема в звуковых настройках

Есть вероятность того, что звук просто убавлен, и здесь уже его нужно прибавлять не на колонках, а в звуковых настройках на компьютере. Он может быть и вовсе выключен в панели управления. Так как убедиться в том, что с настройками все в порядке, и как их прибавить при надобности?

Мы работаем с восьмой версий Windows, но настройки и на седьмой версии представлены таким же образом:

  1. Заходим в «Панель управления», выбираем категорию «Оборудование и звуки»
  2. После этих действий находим раздел «Звуки».
  3. Здесь мы видим оборудование, которое подключено к ПК. То есть, это могут быть как наушники, так и микрофон. Теперь нужно посмотреть свойства подключенного устройства – колонок в нашем случае.
  4. Первым делом мы видим «Общие» свойства. Возможно, компьютер просто не видит наши колонки. Тогда нужно будет найти и установить драйвера на них. Для этого можно воспользоваться специальной утилиты, которых множество сейчас. Также нужно убедиться в том, во включенном ли режиме оборудование. Если нет, соответственно, включаем.
  5. Окно закрывать не нужно, потому что нам еще нужно посетить раздел «Уровни». Советуем вам установить звук примерно на 85%. Потом можете убавить, но на время решения проблемы пусть будет таким.
  6. Далее идем в раздел «Дополнительно». Здесь мы можем провести небольшую проверку звука. Кликаем по отдельной кнопке, после чего должна заиграть небольшая пятисекундная мелодия. Допустим, ее нет. В таком случае «сохраняемся» и идем дальше.
  7. Заходим еще раз в «Панель управления», далее в «Настройки громкости». Проверьте, не убавлен ли здесь звук.
  8. На нижней панели экрана есть значок уровня громкости, он находится рядом с часами. Возможно, у нас здесь убавлен, а может и вовсе отключен звук. Но допустим, включен, а звука нет. Тогда двигаемся дальше.

Проверка устройства вывода звука Вкладка звук панель управления Настройка динамиков компьютера Уровень звука в колонках компьютера Проверка колонок компьютера Настройка звука на компьютере Регулировка уровня звука на компьютере Уровень звука

— Не забудьте проверить регулятор на самих колонках. Может быть, он стоит на минимуме, соответственно, звук есть, но слишком тихий, из-за чего мы его не слышим!

III. Необходимы драйвера для звуковой карты

Очень частая проблема – отсутствие драйверов для «звука». А это значит, что сейчас мы будем проверять, имеются ли у нас драйвера для звука для Windows XP, 7, 8, 10.

Итак, первым делом мы заходим в «Диспетчер устройств». Найти этот раздел можно, зайдя в панель управления, далее введя в строку поиска слово «Диспетчер». Можно и просто найти этот раздел, но через поисковую строку сделать это быстрее.

Диспетчер устройств компьютера

После того, как зашли в нужный нам раздел, находим категорию «Звуковые, игровые и видео устройства». В том случае, когда звуковая карта работает, она обязательно здесь отобразится. Но, возможно, проблема все равно заключается в драйверах несмотря на то, что компьютер видит звуковую карту.

  1. В том случае, когда рядом с значком карты имеется желтый или красный знак, необходимо искать проблему именно в драйверах, а именно, нужно будет скачивать подходящую их версию. Для этого я вам рекомендую установить простую программу Everest. С ней вы можете узнать модель устройства звуковой карты, а позже уже утилита сама вам подскажет, какие именно драйвера нужны, и где их можно скачать.
  2. Теперь перейдем к тому случаю, когда мы подключили звуковую карту, но компьютер все равно ее не видит. В такой ситуации нельзя сразу сказать, в чем заключается проблема. Может быть, звуковая карта повреждена и неработоспособна, или же пользователь просто подключил ее неправильно. Если у вас невстроенная карта, то советуем вам протереть от пыли слот, посмотреть, нет ли повреждений на карте и слоте. Здесь проблема как раз таки может заключиться в аппаратной части ПК.

Устройство вывода звука

Попробуйте скачать новые драйвера. Можно, кстати, и старую их версию. Если старая не работает, попробуйте новую. Эта процедура много времени не займет, но, возможно, поможет решить вам проблему. Дело в том, что, может быть, новая версия драйверов просто не подходит для нашего компьютера, а старая работает на «отлично».

IV. Необходимые кодеки на аудио/видео

Если при запуске компьютера звуковое приветствие от операционной сети есть, то проблема может заключаться в видеопроигрывателе, в кодеках, или же в видео, которое вы запускаете. Может быть, файл и вовсе не рабочий. Это мы говорим исключительно о видеоматериалах.

  1. В том случае, когда проблему можно решить с помощью нового видеопроигрывателя, рекомендуем вам установить «KMP» — не подводит никогда. С кодеками возиться в таком случае вам не придется, они уже установлены а само проигрывателе. Практически со всеми известными форматами видео KMP работает.
  2. Когда проблема заключается в кодеках, то смело удаляйте старые, а уже после установить новые. Самое главное, чтобы в системе прежних кодеков не осталось.

А что я рекомендую установить? Кодеки K-Lite Codec Pack. В комплекте к ним идет также весьма неплохой проигрыватель Media Player. Что касаемо кодеков из этого пакета, то с ними вы сможете прослушивать аудио самых различных форматов, с проблемами в плане просмотра видео вы также не столкнетесь.

Самое главное, во время установки выберите режим «Lots of Stuff». Он подразумевает под собой установку всех кодеков. Это очень важный момент, в противном случае, опять же, некоторые видео и аудио могут вовсе не проигрываться.

Установка K-Lite Mega Codec Pack

V. Проблема, заключающаяся в Bios

Этот пункт подходит для тех, у кого в ПК встроенная звуковая карта. В таком случае нам нужно будет включить в настройках Bios звук. Но редко проблема заключается именно в Биос, потому если вы самостоятельно вы выключали звук в настройках, то сам он вряд ли выключился, а по умолчанию он всегда включен.

Как включить Биос? Во время включения компьютера нажмите F2 (в некоторых случаях нужно нажать «Del»). Возможно, у вас по-другому запускается Биос. Впрочем, когда ПК будет загружаться, появятся надписи, где будет указана клавиша, по которой вы сможете зайти в настройки Биос.

Как зайти в биос (BIOS) DEL

Что нам нужно в Bios? Здесь ищите строку, в которой будет одно слово – «Integrated». Далее откроется список, в котором должно быть отображено и наше аудио-устройство. Убедитесь в том, что оно во включенном режиме. В том случае, когда оно выключено, будет надпись «Disabled». Когда звук включен, будет надпись «Enabled».

Настройка биоса Настройка биоса

Не забудьте сохранить настройки после того, как проверите звук в Биос. После этого можем включать компьютер.

VI. Проблема в вирусных программах

Вирусы сегодня являются одной из самых больших проблем, сказывающихся на работе наших компьютеров. Часто из-за таких «вредителей» и не работает звук на компьютере.

В первую очередь, оцените работу своего ПК. Не зависает ли он слишком часто, не уведомляет ли нас антивирус о наличии вредоносных программ. Если в последнее время компьютер часто виснет, а иногда и вовсе прекращает работу на некоторое время, проблема может заключаться именно в вирусах.

Как решить эту проблему? С помощью антивируса, конечно же, причем современного. Могу порекомендовать вам DrWeb CureIt. Для работы с этим антивирусом вам не придется его даже устанавливать. Проверка компьютера на вирусы много времени не займет, зато улучшит состояние вашего ПК.

Можно также провести проверку ПК с помощью флеш-карты, или же аварийного загрузочного диска. Наверняка многие не знают, что это вообще такое. Говоря простым языком, посредством диска или флеш-карты мы загружаем другую операционную систему с антивирусом. Здесь же у нас есть возможность проверить звук. Если он работает на другую ОС, то вам, скорее всего, нужно будет переустанавливать основную операционную систему на компьютере.

VII. Пробуем восстановить звук после того, как вышеупомянутые способы не сработали

Возможно, еще пара-тройка советов поможет вам решить проблему:

  1. В том случае, когда раньше проблем со звуком не было, а после неожиданно он пропал, проблема может заключаться в новых драйверах или программных обеспечениях, которые вы установили в последнее время. Тогда можно будет воспользоваться функцией «Восстановление системы». То есть, мы можем вернуть состояние ПК на тот момент, когда новых драйверов и программ еще не было на компьютере.
  2. Если у вас есть еще одни колонки, а также звуковая карта, подключите их к ПК. А самое главное, не забудьте установить новые драйвера. Старые, в свою очередь, стоит удалить еще до установки нового программного обеспечения.
  3. Когда ни один из пунктов не сработал в нашем случае, остается только одно – переустановка операционной системы. Если переустановки звука нет, нужно скачивать драйвера. А если есть, то в дальнейшем будьте осторожны с установкой новых программ и драйверов. Кстати, если после переустановки ОС звук появился, думаю, вы сможете догадаться, из-за какого ПО или драйвера пропал звук на компьютере.
  4. И самый последний и «денежный» вариант – обратиться к специалисту. Но делать это нужно в самом крайнем случае, когда ни один из вышесказанных способов не смог исправиться проблему со звуком.
Почему нет звука на компьютере? Пропал звук!

Есть вопросы? Задавай!

Перейти вверх страницы