Многие сталкивались с проблемой, когда звук на компьютере неожиданно пропал. В некоторых случаях эту проблему можно решить за несколько минут, в других ситуациях придется потратить на решение задачи большее время.

Существует аппаратные и программные причины, из-за которых нет звука на компьютере. Для начала стоит убедиться в работоспособности колонок. Подключаем их другому ПК или телевизору, например. Далее смотрим, если звук есть, значит, проблема заключается в компьютере, и ее можно будет решить.

Мы разберем 6 причин, по которым нет звука на компьютере под управлением Windows XP, 7, 8, 10

I. Неработоспособность колонок

  1. В первую очередь, нужно проверить, работают ли вообще колонки. Как вы понимаете, нет смысла «копаться» в компьютере для решения данной проблемы, если колонки не работают. Также убедитесь, правильно ли подключены шнуры от колонок. В большинстве случаев нужно подключать шнуры к входам зеленого цвета. Розовый вход предназначен для микрофона. Несмотря на всю банальность этой причины, с ней сталкиваются многие люди.
  2. Возможно, проблема заключается в самих входах. Они могут просто износиться. Конечно, если вход серьезно поврежден, то вряд ли можно будет его за секунду починить. Тем не менее, попробуйте вынуть, а потом заново подключить шнур. На взгляд оцените, нет ли повреждений входа. Малейшее повреждение может говорить нам о том, почему нет звука в колонках.
  3. Еще одна банальная причина – это неподключенные колонки. Если ваши колонки более-менее современные, то у них есть светодиод, который загорается только в том случае, когда техника подключена к ПК.
  4. Также убедитесь в том, что колонки не включены на максимальную громкость. Если это так, то из колонок может выходить «шипящий звук», просто с такой громкостью они не справляются, поэтому и нет звука на компьютере.

Провода для колонок Нет звука на компьютере

II. Проблема в звуковых настройках

Есть вероятность того, что звук просто убавлен, и здесь уже его нужно прибавлять не на колонках, а в звуковых настройках на компьютере. Он может быть и вовсе выключен в панели управления. Так как убедиться в том, что с настройками все в порядке, и как их прибавить при надобности?

Мы работаем с восьмой версий Windows, но настройки и на седьмой версии представлены таким же образом:

  1. Заходим в «Панель управления», выбираем категорию «Оборудование и звуки»
  2. После этих действий находим раздел «Звуки».
  3. Здесь мы видим оборудование, которое подключено к ПК. То есть, это могут быть как наушники, так и микрофон. Теперь нужно посмотреть свойства подключенного устройства – колонок в нашем случае.
  4. Первым делом мы видим «Общие» свойства. Возможно, компьютер просто не видит наши колонки. Тогда нужно будет найти и установить драйвера на них. Для этого можно воспользоваться специальной утилиты, которых множество сейчас. Также нужно убедиться в том, во включенном ли режиме оборудование. Если нет, соответственно, включаем.
  5. Окно закрывать не нужно, потому что нам еще нужно посетить раздел «Уровни». Советуем вам установить звук примерно на 85%. Потом можете убавить, но на время решения проблемы пусть будет таким.
  6. Далее идем в раздел «Дополнительно». Здесь мы можем провести небольшую проверку звука. Кликаем по отдельной кнопке, после чего должна заиграть небольшая пятисекундная мелодия. Допустим, ее нет. В таком случае «сохраняемся» и идем дальше.
  7. Заходим еще раз в «Панель управления», далее в «Настройки громкости». Проверьте, не убавлен ли здесь звук.
  8. На нижней панели экрана есть значок уровня громкости, он находится рядом с часами. Возможно, у нас здесь убавлен, а может и вовсе отключен звук. Но допустим, включен, а звука нет. Тогда двигаемся дальше.

Проверка устройства вывода звука Вкладка звук панель управления Настройка динамиков компьютера Уровень звука в колонках компьютера Проверка колонок компьютера Настройка звука на компьютере Регулировка уровня звука на компьютере Уровень звука

— Не забудьте проверить регулятор на самих колонках. Может быть, он стоит на минимуме, соответственно, звук есть, но слишком тихий, из-за чего мы его не слышим!

III. Необходимы драйвера для звуковой карты

Очень частая проблема – отсутствие драйверов для «звука». А это значит, что сейчас мы будем проверять, имеются ли у нас драйвера для звука для Windows XP, 7, 8, 10.

Итак, первым делом мы заходим в «Диспетчер устройств». Найти этот раздел можно, зайдя в панель управления, далее введя в строку поиска слово «Диспетчер». Можно и просто найти этот раздел, но через поисковую строку сделать это быстрее.

Диспетчер устройств компьютера

После того, как зашли в нужный нам раздел, находим категорию «Звуковые, игровые и видео устройства». В том случае, когда звуковая карта работает, она обязательно здесь отобразится. Но, возможно, проблема все равно заключается в драйверах несмотря на то, что компьютер видит звуковую карту.

  1. В том случае, когда рядом с значком карты имеется желтый или красный знак, необходимо искать проблему именно в драйверах, а именно, нужно будет скачивать подходящую их версию. Для этого я вам рекомендую установить простую программу Everest. С ней вы можете узнать модель устройства звуковой карты, а позже уже утилита сама вам подскажет, какие именно драйвера нужны, и где их можно скачать.
  2. Теперь перейдем к тому случаю, когда мы подключили звуковую карту, но компьютер все равно ее не видит. В такой ситуации нельзя сразу сказать, в чем заключается проблема. Может быть, звуковая карта повреждена и неработоспособна, или же пользователь просто подключил ее неправильно. Если у вас невстроенная карта, то советуем вам протереть от пыли слот, посмотреть, нет ли повреждений на карте и слоте. Здесь проблема как раз таки может заключиться в аппаратной части ПК.

Устройство вывода звука

Попробуйте скачать новые драйвера. Можно, кстати, и старую их версию. Если старая не работает, попробуйте новую. Эта процедура много времени не займет, но, возможно, поможет решить вам проблему. Дело в том, что, может быть, новая версия драйверов просто не подходит для нашего компьютера, а старая работает на «отлично».

IV. Необходимые кодеки на аудио/видео

Если при запуске компьютера звуковое приветствие от операционной сети есть, то проблема может заключаться в видеопроигрывателе, в кодеках, или же в видео, которое вы запускаете. Может быть, файл и вовсе не рабочий. Это мы говорим исключительно о видеоматериалах.

  1. В том случае, когда проблему можно решить с помощью нового видеопроигрывателя, рекомендуем вам установить «KMP» — не подводит никогда. С кодеками возиться в таком случае вам не придется, они уже установлены а само проигрывателе. Практически со всеми известными форматами видео KMP работает.
  2. Когда проблема заключается в кодеках, то смело удаляйте старые, а уже после установить новые. Самое главное, чтобы в системе прежних кодеков не осталось.

А что я рекомендую установить? Кодеки K-Lite Codec Pack. В комплекте к ним идет также весьма неплохой проигрыватель Media Player. Что касаемо кодеков из этого пакета, то с ними вы сможете прослушивать аудио самых различных форматов, с проблемами в плане просмотра видео вы также не столкнетесь.

Самое главное, во время установки выберите режим «Lots of Stuff». Он подразумевает под собой установку всех кодеков. Это очень важный момент, в противном случае, опять же, некоторые видео и аудио могут вовсе не проигрываться.

Установка K-Lite Mega Codec Pack

V. Проблема, заключающаяся в Bios

Этот пункт подходит для тех, у кого в ПК встроенная звуковая карта. В таком случае нам нужно будет включить в настройках Bios звук. Но редко проблема заключается именно в Биос, потому если вы самостоятельно вы выключали звук в настройках, то сам он вряд ли выключился, а по умолчанию он всегда включен.

Как включить Биос? Во время включения компьютера нажмите F2 (в некоторых случаях нужно нажать «Del»). Возможно, у вас по-другому запускается Биос. Впрочем, когда ПК будет загружаться, появятся надписи, где будет указана клавиша, по которой вы сможете зайти в настройки Биос.

Как зайти в биос (BIOS) DEL

Что нам нужно в Bios? Здесь ищите строку, в которой будет одно слово – «Integrated». Далее откроется список, в котором должно быть отображено и наше аудио-устройство. Убедитесь в том, что оно во включенном режиме. В том случае, когда оно выключено, будет надпись «Disabled». Когда звук включен, будет надпись «Enabled».

Настройка биоса Настройка биоса

Не забудьте сохранить настройки после того, как проверите звук в Биос. После этого можем включать компьютер.

VI. Проблема в вирусных программах

Вирусы сегодня являются одной из самых больших проблем, сказывающихся на работе наших компьютеров. Часто из-за таких «вредителей» и не работает звук на компьютере.

В первую очередь, оцените работу своего ПК. Не зависает ли он слишком часто, не уведомляет ли нас антивирус о наличии вредоносных программ. Если в последнее время компьютер часто виснет, а иногда и вовсе прекращает работу на некоторое время, проблема может заключаться именно в вирусах.

Как решить эту проблему? С помощью антивируса, конечно же, причем современного. Могу порекомендовать вам DrWeb CureIt. Для работы с этим антивирусом вам не придется его даже устанавливать. Проверка компьютера на вирусы много времени не займет, зато улучшит состояние вашего ПК.

Можно также провести проверку ПК с помощью флеш-карты, или же аварийного загрузочного диска. Наверняка многие не знают, что это вообще такое. Говоря простым языком, посредством диска или флеш-карты мы загружаем другую операционную систему с антивирусом. Здесь же у нас есть возможность проверить звук. Если он работает на другую ОС, то вам, скорее всего, нужно будет переустанавливать основную операционную систему на компьютере.

Есть вопросы? Задавай!

Перейти вверх страницы